一、過去的設(shè)計(jì)調(diào)研

　　過去，在互聯(lián)網(wǎng)普及日常之前，設(shè)計(jì)調(diào)研以人與人之間的關(guān)系，人與物與社會之間的聯(lián)系，如何設(shè)計(jì)人與文化的物聯(lián)等等，為主要調(diào)研內(nèi)容。

　　二、現(xiàn)在的設(shè)計(jì)調(diào)研

　　互聯(lián)網(wǎng)讓產(chǎn)品與用戶極大程度縮短了距離、縮減了信息價值。今天的設(shè)計(jì)調(diào)研，更多專注于用戶體驗(yàn)、服務(wù)質(zhì)量，而產(chǎn)品本身的差別已然微乎其微。

　　人類的個體性格、價值觀體現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)構(gòu)架、文化建設(shè)被統(tǒng)稱為軟環(huán)境，產(chǎn)品本身、空間尺寸、系統(tǒng)數(shù)據(jù)、服務(wù)交互被稱為硬環(huán)境；隨著設(shè)計(jì)調(diào)研體系的發(fā)展，對產(chǎn)品軟硬環(huán)境的調(diào)研及其邏輯逐漸被重視，且得到大部分項(xiàng)目開發(fā)方的認(rèn)可。

　　三、未來的設(shè)計(jì)調(diào)研

　　人工終將被AI逐漸替代，當(dāng)AI智能化調(diào)研機(jī)器人全面普及后，大量的調(diào)研數(shù)據(jù)可以不需人力而自動采集，以此節(jié)約90%以上的時間和精力，這將會是未來的一大趨勢。其實(shí)，現(xiàn)在已經(jīng)有很多調(diào)研數(shù)據(jù)是通過機(jī)器采集，例如測溫門、客流量計(jì)數(shù)器等等。

　　四、農(nóng)貿(mào)市場設(shè)計(jì)調(diào)研的現(xiàn)狀

　　市場的設(shè)計(jì)屬于偏向民生、公益的商業(yè)建筑設(shè)計(jì)，農(nóng)貿(mào)市場的設(shè)計(jì)調(diào)研也遵循著宏觀意義上設(shè)計(jì)調(diào)研的發(fā)展規(guī)律，但起步相對較晚?，F(xiàn)在的農(nóng)貿(mào)市場設(shè)計(jì)調(diào)研，基本以專人現(xiàn)場考察為主，對于所需采集的數(shù)據(jù)仍沒有完善、成熟的一套公式，給人帶來“醫(yī)之好治不病以為功”的錯覺。

　　這種錯覺并不全錯，不可否認(rèn)現(xiàn)存的多數(shù)農(nóng)貿(mào)市場設(shè)計(jì)調(diào)研毫無科學(xué)性，在邏輯上、方式上都缺乏系統(tǒng)歸納，停留在用結(jié)果來反推過程的階段。

　　例如：1、出于利益考慮事先給市場項(xiàng)目定義了一萬平方米的建設(shè)規(guī)模，然后通過數(shù)日的調(diào)研后，拼湊數(shù)據(jù)，推算出項(xiàng)目確實(shí)應(yīng)該建設(shè)一萬平方米的規(guī)模。

　　2、再或者拿手的設(shè)計(jì)風(fēng)格是“盒馬派”，當(dāng)然其中不免諸多該派供應(yīng)商形成的利益鏈條，在經(jīng)過調(diào)研后不出意外地得出結(jié)論，項(xiàng)目適合打造為“盒馬派”網(wǎng)紅風(fēng)格，而后輕車熟路地與各路廠商瓜分項(xiàng)目利益。

　　正因上述第2種做法的存在，才衍生出現(xiàn)了低設(shè)計(jì)費(fèi)，甚至零設(shè)計(jì)費(fèi)的現(xiàn)象，先贈送藥方，再開始診斷。

      五、市場設(shè)計(jì)調(diào)研的目標(biāo)

　　預(yù)先確定設(shè)計(jì)定位和設(shè)計(jì)任務(wù)，及時發(fā)現(xiàn)可能存在的問題，并思考解決方案。

　　設(shè)計(jì)定位、設(shè)計(jì)任務(wù)的不清晰其實(shí)也很可能是即將面臨的問題。

　　六、市場的設(shè)計(jì)調(diào)研解決哪些問題？

　　1、預(yù)判項(xiàng)目規(guī)模，由輻射范圍內(nèi)的人口構(gòu)成、客群特征、建筑本身?xiàng)l件、政策影響等因素共同決定項(xiàng)目規(guī)模。其中客群特征又包括了客群分布規(guī)律、年齡段、消費(fèi)能力、消費(fèi)時間等。

　　2、規(guī)劃業(yè)態(tài)，分為兩個步驟，確定有哪些業(yè)態(tài)、各業(yè)態(tài)之間的比例。調(diào)研對象為市場需求，而市場需求最直接體現(xiàn)在了周邊同類市場的業(yè)態(tài)規(guī)則上，所以對同類市場的數(shù)據(jù)采集是最簡單直接的調(diào)查方法。

　　當(dāng)然，這并不意味著周邊市場的業(yè)態(tài)可以直接決定我們需要設(shè)計(jì)的市場本身的業(yè)態(tài)構(gòu)成，仍然有諸多側(cè)面因素也是特別重要的。例如：政府明文規(guī)定明年以后取締所有市場的活禽宰殺及交易，那么周邊市場內(nèi)的活禽業(yè)態(tài)就不具備參考價值，這需要對政策的預(yù)知能力和對業(yè)態(tài)的理解能力。

　　3、優(yōu)劣分析，擴(kuò)大優(yōu)勢，淡化劣勢，這是做任何事情的基本原則，也是市場設(shè)計(jì)調(diào)研要解決的問題之一。例如：經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目優(yōu)勢是沿海、水產(chǎn)海鮮業(yè)態(tài)競爭力強(qiáng)，那么該如何擴(kuò)大這個優(yōu)勢，就應(yīng)該提前在設(shè)計(jì)中進(jìn)行充分考慮，比如濃墨重彩地渲染海洋主題、引入海鮮品牌商戶、設(shè)置海洋生物體驗(yàn)區(qū)等等，都是擴(kuò)大優(yōu)勢的手段。

　　例如：經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，市場項(xiàng)目分為一二層，整體商業(yè)氛圍的烘托下，二層的可達(dá)性較低，經(jīng)過對周邊數(shù)個商場的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，二層生意凋敝；要解決的問題是提高顧客上樓購物的概率，即提高垂直交通可達(dá)性，那么可以通過在最合理的位置增設(shè)自動扶梯，設(shè)置齊全的業(yè)態(tài)且將必需品熱門業(yè)態(tài)規(guī)劃在二層，并加以指引導(dǎo)購。
小佰總結(jié)下：

　　要讓市場項(xiàng)目價值得到最大化的發(fā)揮，當(dāng)然離不開科學(xué)合理的設(shè)計(jì)調(diào)研。市場的設(shè)計(jì)調(diào)研方式又可分為觀察法與訪談法，調(diào)研的步驟又要細(xì)分為籌備調(diào)研、進(jìn)行調(diào)研、整理成果等。