農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)設(shè)計(jì)售后服務(wù)的必要性

?2019-08-24 10:51

  售后服務(wù),就是在商品出售以后所提供的各種服務(wù)活動(dòng)。從推銷工作來(lái)看,售后服務(wù)本身同時(shí)也是一種促銷手段。但從客戶角度出發(fā),售后服務(wù)就是作為是否購(gòu)買產(chǎn)品一項(xiàng)重要參考,或許有些人覺(jué)得自身產(chǎn)品品質(zhì)足夠好,因此忽視了為客戶說(shuō)明售后保障,但這往往變成客戶猶猶豫豫,最終變成別家的客戶的原因,因此售后服務(wù)看似微不足道,卻是我們應(yīng)該重視起來(lái)了。
 


  農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)設(shè)計(jì)行業(yè),發(fā)展時(shí)間并不是很長(zhǎng),僅僅十幾年,并且行業(yè)自身來(lái)說(shuō)也較為狹小。相對(duì)于其他行業(yè),知名度微不足道,其客戶群體也很局限,為農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)主辦方,可恰恰是很多農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)主辦方對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)設(shè)計(jì)行業(yè)也并不全懂,甚至可能覺(jué)得——“就一畫效果圖的”。
 

  其實(shí)不是的,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)設(shè)計(jì)行業(yè)經(jīng)過(guò)了十余年的發(fā)展,早就不僅僅局限于提供效果圖,也就是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì),如今的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)設(shè)計(jì)行業(yè)的服務(wù)框架覆蓋了從前期調(diào)研策劃到中期規(guī)劃設(shè)計(jì),到后期運(yùn)營(yíng)即農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)招商,以及最后的售后服務(wù)一整套的體系。今天,我們就農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)售后服務(wù)這個(gè)話題,來(lái)聊一聊。
 

  售后服務(wù)體系是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,標(biāo)志著一個(gè)行業(yè)或一個(gè)公司的成熟度。
 

  售后服務(wù)是售后最重要的環(huán)節(jié),一家企業(yè)的成熟程度基本都可以從售后服務(wù)是否周全看得出來(lái)。縱觀現(xiàn)在的大公司,例如阿里、網(wǎng)易等等,無(wú)一不是把售后服務(wù)做到極致的。反觀一些傳統(tǒng)的大品牌企業(yè),由于受中國(guó)舊時(shí)代的商業(yè)體系影響,并不具備售后服務(wù)這一概念,又或者說(shuō)是售后服務(wù)意識(shí)弱之又弱,多的是離柜概不退換的理念。而隨著時(shí)代發(fā)展,人們對(duì)服務(wù)的要求提升,這些企業(yè)也漸漸沒(méi)落。

       因此,我們?cè)谶x擇農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)設(shè)計(jì)公司時(shí),一定要詳細(xì)了解該公司是否提供售后服務(wù),并且售后保障能夠做到什么地步。